FAQ
AFFICHES
QUELLES SONT VOS TAILLES D'IMPRESSION ?
Disponible en tailles
13X18cm (5X7")
Format A4 21 x 29,7 cm (8 x 12 po)
29,7 x 42 cm (11,7 x 16,5 po) A3
40X50 cm (16X20")
42X59,4 cm (16,53x23,38")
50x70cm (20X28")
60x90cm (24X36")
ou *PERSONNALISÉ* = veuillez m'envoyer un message direct pour les demandes de taille personnalisée.
UN CADRE EST-IL INCLUS DANS LE PRIX DE L'AFFICHE ?
Nous ne proposons actuellement pas de cadres. Le cadre n'est pas inclus dans le prix de l'affiche.
PROPOSEZ-VOUS DES IMPRESSIONS COULEURS PERSONNALISÉES ?
Oui ! Nous proposons des impressions couleur personnalisées gratuitement. Veuillez nous envoyer un e-mail pour obtenir des tailles d'impression personnalisées.
PUIS-JE COMMANDER UNE TAILLE OU UNE IMPRESSION PERSONNALISÉE ?
Oui ! Nous proposons des tailles ou des impressions personnalisées. Veuillez nous envoyer un e-mail pour une impression ou une taille personnalisée.
EXPÉDITION
J'AI PASSÉ UNE COMMANDE, COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL AVANT QU'ELLE SOIT EXPÉDIÉE ?
Le délai d'expédition correspond à notre délai de traitement et n'inclut pas le temps d'expédition avec chaque transporteur. Toutes les impressions sont réalisées sur commande et notre délai avant expédition est de 3 à 6 jours ouvrables. Ce délai est susceptible d'augmenter pendant les périodes de pointe telles que le Black Friday, Noël et les soldes saisonnières.
QUELLE OPTION DE LIVRAISON PROPOSEZ-VOUS ?
Nous utilisons différents partenaires d'expédition, en fonction de la taille de votre commande. Votre commande sera emballée et envoyée dès que possible. Dès qu'elle aura été récupérée par la société de transport, nous activerons votre numéro de colis, après quoi vous recevrez un autre e-mail contenant le lien de suivi. L'activation du lien de suivi peut prendre jusqu'à 48 heures. Si vous ne recevez pas de lien de suivi, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact .
QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON ?
Nous offrons la livraison gratuite !
Les prix indiqués sur notre site Internet n'incluent pas les éventuels droits et taxes. Des frais de douane sont possibles, mais ils dépendent du poids total du colis.
Inoui n'a aucune responsabilité concernant ces frais supplémentaires qui pourraient s'appliquer.
DOIS-JE PAYER DES DROITS DE DOUANE OU DES FRAIS DE DOUANE ?
Des frais de douane sont possibles, cependant, ceux-ci dépendent du poids total du colis.
Inoui n'a aucune responsabilité concernant ces frais supplémentaires qui pourraient s'appliquer.
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RETOURS/RÉCLAMATIONS
PUIS-JE RETOURNER MA COMMANDE ?
Oui, il existe une politique de retour de 30 jours pour les produits achetés sur inouiboutique.com
COMMENT RETOURNER MA COMMANDE ?
Veuillez noter que le retour doit être effectué en France.
Le colis doit être emballé exactement de la même manière que lorsque vous l'avez reçu de notre part.
Vous êtes responsable des frais de port et d'expédition.
Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez nous contacter. Une fois votre retour enregistré, vous recevrez un e-mail contenant les instructions et les coordonnées.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION?
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